候补订单退款到账的时间主要取决于电商平台的具体退款政策和处理流程。一般情况下，从提交退款申请到款项实际退回账户，整个过程可能需要3-15个工作日。以下是退款流程的一般步骤及其影响退款时间的因素：

1. 退款申请提交：首先，您需要在电商平台上提交退款申请，并提供相应的退款理由及证据（如商品图片、聊天记录等）。这一阶段通常耗时较短，几分钟内即可完成。

2. 商家审核：提交退款申请后，商家将对您的申请进行审核。这一过程的时长因商家而异，有的商家会在24小时内响应，而有的则可能需要更长时间。如果商品需要退回，商家还需等待收到退货后再做进一步处理。

3. 平台介入：若商家与买家就退款问题无法达成一致，电商平台可能会介入处理。平台介入处理的时间长短不一，从几个工作日到几周都有可能。

4. 退款处理：一旦退款申请被批准，电商平台将开始处理退款。退款方式一般为原路返回至支付账户，如信用卡、借记卡或第三方支付平台。退款到账时间取决于支付机构的处理速度，通常在1-5个工作日内完成。

5. 银行/支付机构处理：最终，款项将由支付机构退还给您的银行账户或支付账户。这一环节的时间也受银行处理速度的影响，一般需要1-7个工作日。

请注意，以上时间仅供参考，具体退款到账时间请根据所使用的电商平台的规定为准。为了确保退款流程顺利进行，建议在提交退款申请前仔细阅读平台的退款政策，并保持与商家的有效沟通。